SPZOZ w Liszkach pragnie poinformować, iż w kontaktowaniu świadczeń medycznych na rok 2013 NFZ zwiększył pulę kontraktu stomatologicznego dla ośrodka, co pozwoli nam przyjąć większą ilość pacjentów w przyszłym roku. Jednocześnie jest to fakt, który nas dopinguje do zakupu nowego unitu stomatologicznego.
W związku z sezonem jesienno-zimowym i wzmożonym ruchem pacjentów dochodzi do trudnych sytuacji w rejestracji. Ogromna liczba osób chcących się zarejestrować osobiście i telefonicznie do lekarza powoduje, iż nie zawsze można sprostać wymaganiom pacjentów, co budzi wiele kontrowersji.
Po licznych skargach dotyczących niemożności dodzwonienia się do ośrodka przeprowadziliśmy konsultację technika telekomunikacyjnego, który stwierdził, że należy wymienić centralę i linie analogowe na łącza ISDN co wyeliminuje usterki a przede wszystkim pozwoli na możliwość jednoczesnego prowadzenia kilku rozmów z tego samego telefonu. Wymianę i usprawnienie linii planujemy zakończyć w grudniu. Niestety to pokaźny koszt dla przychodni podobnie jak konieczność zakupienia przynajmniej trzech komputerów w celu elektronicznej weryfikacji ubezpieczenia pacjenta, która będzie obowiązywała od 1 stycznia 2013 roku.
Zwracamy się do pacjentów z ogromną prośbą o cierpliwość i wyrozumiałość w sezonie zimowym ale także chcemy zwrócić uwagę, iż pacjenci są przyjmowani przez nasz ośrodek praktycznie na bieżąco i w tym samym dniu, oraz uświadomić, iż w innych przychodniach na wizytę u lekarza – dotyczy to także dziecka chorego – można czekać nawet kilka dni. Zdajemy sobie sprawę, iż znacząco moglibyśmy poprawić rejestrację czy dostępność lekarzy ale nie posiadamy środków finansowych na zwiększenie personelu.
Artykuł pochodzi z czasopisma Gminy Liszki "Ziemia Lisiecka".